Du loggar in på crazeplay via dator eller mobil. På pc använder du webbläsaren och väljer “Logga in”, sedan fyller du i e-postadress och lösenord. På ios och android fungerar inloggningen på samma sätt, och sidan anpassar sig till mindre skärm utan att du behöver byta till en separat version.
Inloggning kräver ett registrerat konto. Saknar du konto går det inte att komma åt saldo, insättningar/uttag eller spelhistorik, eftersom uppgifterna är kopplade till din användarprofil. Efter att du har skapat ett konto använder du samma inloggningsuppgifter på alla enheter, vilket gör att du kan fortsätta där du slutade oavsett om du spelar på pc eller mobil.
Öppna crazeplay i webbläsaren, tryck på “Logga in” och välj Bankid, sedan godkänner du inloggningen i Bankid-appen. Om du sitter vid datorn väljer du Bankid och följer stegen med qr-kod eller personnummer.
Tryck på “Glömt lösenord”, välj återställning via e-post och skapa ett nytt lösenord direkt från länken. Om länken inte kommer fram, kontrollera skräppost och att du skriver samma e-post som kontot är registrerat på.
Kontrollera att klockan i mobilen står på automatisk tid och prova att generera en ny kod i din autentiseringsapp. Om du bytt telefon behöver du återställa 2fa via kontoinställningar eller support så att den kopplas om till rätt enhet.
Du kan fastna i en inloggningsloop om webbläsaren blockerar cookies, eftersom sessionen inte sparas. Slå på cookies för crazeplay eller logga in i normalt läge och ladda om sidan efter inloggningen.
Vänta tills låsningen släpper och använd sedan “Glömt lösenord” i stället för att gissa vidare, eftersom fler försök kan förlänga spärren. Om du måste få upp kontot samma dag kontaktar du supporten och verifierar dig enligt deras rutin.
När nätverket byts kan säkerheten avsluta sessionen och du behöver logga in igen. Stanna på samma nät under inloggning, eller använd Bankid så går återinloggningen snabbare.